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Questions fréquentes sur nos arbres à chat
Tout ce que vous devez savoir avant d'acheter
La taille idéale dépend de la taille et du nombre de vos chats. Pour un chat adulte, privilégiez un arbre d'au moins 120 cm de hauteur. Pour plusieurs chats, optez pour un modèle avec plusieurs plateformes et cachettes.
Oui, tous nos arbres à chat sont livrés avec une notice de montage détaillée et tous les outils nécessaires. Le montage prend généralement entre 20 et 45 minutes selon le modèle.
Passez régulièrement l'aspirateur sur les plateformes et les coussins. Les housses amovibles peuvent être lavées en machine à 30°C. Les poteaux en sisal peuvent être brossés pour enlever les poils.
Absolument. Nos arbres à chat sont conçus avec une base large et lourde pour garantir une stabilité optimale. Les modèles de grande taille peuvent également être fixés au mur pour plus de sécurité.
Oui, tous nos arbres à chat sont fabriqués avec des matériaux non toxiques et respectueux des animaux. Le sisal est naturel, la peluche est hypoallergénique et les colles utilisées sont sans danger.
Nos arbres à chat peuvent supporter jusqu'à 15 kg par plateforme. La structure globale peut accueillir plusieurs chats simultanément, avec une charge totale maximale de 30 à 40 kg selon les modèles.
Oui, c'est même recommandé ! Les chats adorent observer l'extérieur. Assurez-vous simplement que l'arbre est stable et qu'il ne bloque pas complètement l'accès à la fenêtre.
Oui, les poteaux en sisal peuvent être remplacés lorsqu'ils sont usés. Nous proposons des pièces de rechange pour prolonger la durée de vie de votre arbre à chat.
Oui, nos arbres à chat conviennent aux chats de tous âges. Pour les chatons, choisissez un modèle avec des plateformes basses et des rampes pour faciliter l'accès.
Tous nos arbres à chat sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez un problème, notre service client est à votre disposition.
Non, pour des raisons de transport et de coût, nos arbres à chat sont livrés en kit. Le montage est simple et rapide grâce à nos instructions illustrées étape par étape.
Placez l'arbre dans un endroit fréquenté par votre chat. Utilisez de l'herbe à chat ou des jouets pour l'attirer. Récompensez-le lorsqu'il l'utilise. La plupart des chats adoptent naturellement leur arbre en quelques jours.